Conditions générales

§ 1 Champ d'application, informations client

Les conditions générales suivantes régissent la relation contractuelle entre Alexander Weltecke GmbH & Co. KG et les consommateurs et entrepreneurs qui achètent des marchandises via notre boutique. Nous n'acceptons aucune condition qui entre en conflit ou s'écarte de nos conditions générales. La langue du contrat est l'allemand.

§ 2 Conclusion du contrat

Les offres sur Internet constituent une invitation sans engagement à acheter des marchandises.
Après avoir saisi vos données et cliqué sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme de conclure un contrat d'achat.

L’accusé de réception envoyé immédiatement par email ne vaut pas acceptation. Lors de l'expédition des marchandises, l'acceptation de l'offre est déclarée et le contrat d'achat est conclu.

§ 3 Paiement

Les livraisons sont effectuées contre paiement. Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants :

Paiement anticipé (virement anticipé avec escompte de 3% sur le montant de la facture)
Paypal

§ 4 Informations client : stockage de vos données de commande

Nous enregistrerons votre commande avec les détails du contrat conclu (par exemple Type de produit, prix, etc.). Nous vous enverrons les conditions générales, mais vous pouvez également accéder aux conditions générales via notre site Internet à tout moment après la conclusion du contrat.

En tant que client enregistré, vous pouvez accéder à vos commandes passées via l'espace de connexion client (Mon compte).

§ 5 Informations client : Avis de correction

Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de passer la commande en utilisant le bouton Supprimer. Nous vous informerons des autres possibilités de correction au fur et à mesure du processus de commande. Vous pouvez également mettre fin complètement au processus de commande à tout moment en fermant la fenêtre du navigateur.

§ 6 Politique d'annulation

(Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour

à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient ou soient livrées d'une seule manière ;
à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément ;
à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, à condition que vous ayez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Alexander Weltecke GmbH & Co. KG, Auf dem Knuf 15, 59073 Hamm, boutique@weltecke.de, Fax : +49(0)2381/31792) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Tu peux faire ça pour ça Exemple de formulaire d'annulation utiliser, mais ce n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Motifs d’exclusion ou d’expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
pour la livraison de marchandises susceptibles de s'abîmer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats ;
pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison ;
pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison ;
de livrer des enregistrements audio ou vidéo ou des logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Fin des conditions d'annulation

§ 7 Garantie

La garantie est basée sur les dispositions légales.

§ 8 Limitation de responsabilité

Nous excluons toute responsabilité en cas de manquements aux obligations par négligence légère, dans la mesure où ceux-ci ne concernent pas des obligations contractuelles essentielles, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, des garanties ou des réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Il en va de même pour les manquements aux obligations de nos auxiliaires d'exécution et de nos représentants légaux. Les obligations contractuelles essentielles comprennent notamment l'obligation de vous remettre le bien et de vous en attribuer la propriété. De plus, nous devons vous fournir l'article exempt de défauts matériels et juridiques.

§ 9 For juridique commercial

Le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est notre siège social ; Ceci s’applique à tous les clients commerçants.

§ 10 Information des consommateurs sur la résolution extrajudiciaire des litiges

Obligation d'information conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (article 36 VSBG)
Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs et ne sommes généralement pas disposés à le faire.

En date du : 20 juillet 2025